孔子の『論語』には「礼」という概念があります。
これはやりとりをしている人間同士が
自分本来の感覚を素直に出した状態で
心地よくコミュケーションができている状態を指します。
特定のマナーを守っているかどうかは別問題です。
「礼」を実践するには自分の感覚と相手の感覚を
大切にする必要があります。
適切なやりとりの方法を相手や状況に応じて
感性で感じ取ることが大事になります。
その実践方法を今風に書いたのが次の記事だと思いました。
■Chikirinの日記，
ビジネスコミュニケーションの「常識」に注意しましょう
http://d.hatena.ne.jp/Chikirin/20150206
特定のスキルがあるとか，
ツールが使いこなせることは役には立ちますが
必要な手段を感じ取れることのほうが大事だと
感じさせてくれる内容です。
論語の理解を深めるには『生きるための論語』がお薦めです。
こちらの記事でも紹介しています。
セクハラ，パワハラ，アカハラといった
「ハラスメント」という言葉を見聞きすることがあると思います。
大抵は特定の言動＝ハラスメント
という認識ではないでしょうか？
でもハラスメントがどうかは受け手が決める部分が大きいです。
特定の言動を挙げていってそれさえ避ければいい，
というのはどんどん窮屈になるだけです。
ハラスメントの根本を考えると，
相手の爬虫類脳を作動させて，
「仁」のオープンな学習回路から遠ざけてしまう
言動のことなんじゃないかと思います。
『論語』に「礼」という概念があります。
ハラスメントでない状態というのはこの「礼」が
実現されている状態です。
これは「調和した人間同士のやり取りのあり方」です。
調和した状態は相手や状況によって無数にあります。
だからこれができていたら「礼」と固定化はできません。
固定化されたマナーや礼儀を守っていることとは無関係です。
論語の内容は安冨歩さんの著書や動画をご覧いただくと
理解が深まります。
■安冨 歩 『論語』という革命思想
爬虫類脳が活性化すると学習回路が閉じてしまうのは
その辺のクマ2ndシーズンでよくわかります。
（残念ながら動画は公開が終わってしまいました）
